کار نکردن ماوس یکی از مشکلات شایعی است که ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد. به طور معمول ممکن است در هنگام استفاده از ماوس بی سیم در سیستم عامل ویندوز برخی از مشکلات زیر برای شما بوجود آمده باشد.
ماوس توسط ویندوز شناسایی نمی شود.
ماوس بعد از مدت زمان کمی، کار را متوقف می کند.
نشانگر ماوس به طور یکپارچه و منظم حرکت نمی کند.
نشانگر ماوس با حرکت دادن ماوس، حرکتی ندارد.
دراین مطلب قصد داریم راه حل این مشکلات را مرحله به مرحله پیش ببریم.
۴ راه حل ساده برای برطرف کردن مشکل شما وجود دارد که در ادامه هرکدام از آنها توضیح داده شده است.
۱) درایور ماوس خود را دوباره نصب کنید.
۲) درایور ماوس خود را به روز رسانی کنید.
۳) سخت افزار، دستگاه ها و اتصالات بی سیم خود را بررسی کنید.
۴) گزینه راه اندازی سریع (fast startup) را غیر فعال کنید.
باید این مساله را در نظر داشته باشید که عمر مفید ماوس حدود ۵ سال توصیه می شود. پس، اگر ماوس شما بیش از ۵ سال استفاده شده نیاز است ماوس خود را تعویض کنید. اگر ماوس بی سیم شما دارای دانگل (گیرنده) usb نمی باشد در این صورت ماوس از بلوتوث پشتیبانی کرده و برخی از مراحل موجود در زیر قابل اعمال نیست.
راه حل کار نکردن ماوس
۱- نصب دوباره درایور ماوس بی سیم
یکی از اولین کارهایی که شما در هنگام کار نکردن ماوس باید انجام دهید نصب مجدد درایور سخت افزار مورد نظر است.
مراحل نصب را مرحله به مرحله مرور میکنیم:
۱) بر روی صفحه کلید خود، کلید Windows و X را همزمان فشار دهید و سپس بر روی Device Manager کلیک کنید.
۲) ماوس ها و سایر وسایل اشاره گر را بروزرسانی کنید. بر روی ماوس بی سیم خود راست کلیک کرده و گزینه Update Driver Software… را کلیک کنید.
۳) روی گزینه Browse my computer for driver software کلیک کنید. سپس روی Let me pick from a list of device drivers on my computer کلیک کنید. علامت کادر Show compatible hardware را بردارید. بعد یکی از دستگاه های ذکر شده را انتخاب کنید و برای ادامه بر روی next کلیک کنید. در پایان yes را بزنید و برای اعمال تغییرات رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
۴) بعد از راه اندازی مجدد سیستم، روند را دوباره طی کنید. وقتی به پنجره زیر رسیدید، کادر Show compatible hardware را علامت بزنید. سپس درایور مناسب را برای ماوس خود انتخاب کنید. برای ادامه بر روی next کلیک کنید.
۵) پس از اتمام نصب، درایور ماوس بی سیم خود را از طریق Device Manager به روز کنید. سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
۶) ببینید مشکل حل شده است یا خیر.
۲- نحوه به روز رسانی درایور ماوس
اگر با استفاده از روش بالا، ایراد کار نکردن ماوس شما هنوز پا برجاست به احتمال زیاد شما از یک درایور اشتباه یا منسوخ شده استفاده می کنید.
دو روش دستی و خودکار برای نصب بروزرسانی های درایور ماوس شما وجود دارد.
به روزرسانی درایور بصورت دستی:
با مراجعه به وب سایت سازنده ماوس و جستجوی جدیدترین درایور صحیح برای آن می توانید درایور ماوس بی سیم خود را به صورت دستی بروزرسانی کنید. حتما فقط درایورهایی را انتخاب کنید که با نوع و نسخه ویندوز شما سازگار باشد.
به روزرسانی درایور بصورت خودکار:
اگر وقت، صبر و مهارت کار با سیستم را ندارید تا درایور خود را به صورت دستی به روز کنید می توانید با استفاده از نرم افزار Driver Easy این کار را به صورت خودکار انجام دهید. Driver Easy به طور خودکار سیستم شما را تشخیص داده و درایورهای صحیح را برای ماوس بی سیم و نوع ویندوز شما پیدا می کند و آن را به درستی بارگیری و نصب می کند.
روش استفاده از نرم افزار Driver Easy
۱) بارگیری و نصب Driver Easy
۲) نرم افزار را اجرا کرده و بر روی دکمه Scan Now کلیک کنید. Easy Driver سپس رایانه شما را اسکن کرده و هرگونه درایور دارای مشکل را تشخیص می دهد.
۳) بر روی دکمه Update در کنار درایور ماوس کلیک کنید تا نسخه صحیح درایور آن به صورت خودکار بارگیری و نصب شود (این عمل با نسخه آزمایشی نرم افزار امکان پذیر است). درصورت نیاز میتوانید با کلیک بر روی Update All نسخه صحیح درایورهای مفقود شده یا قدیمی در سیستم خودرا به صورت خودکار بارگیری و نصب کنید (این عمل به نسخه Pro نیاز دارد). هنگام انتخاب Update all، از شما خواسته می شود که نرم افزار ارتقا یابد.
۴) رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که اکنون ویندوز می تواند موس بی سیم شما را تشخیص دهد یا خیر.
۳- بررسی سخت افزار، دستگاه ها و اتصالات بی سیم
۱) گیرنده ماوس خود را به درگاه دیگری متصل کنید: در صورت استفاده از کامپیوتر، درگاه USB پشت کامپیوتر را امتحان کنید چون آنها معمولاً قدرت بیشتری در دسترس دارند.
۲) باتری ماوس را تعویض کنید: حتما مطمئن شوید که هر دو باتری ماوس به طور صحیح در ماوس بی سیم جاگذاری شده اند.
۳) اتصال بی سیم را دوباره برقرار کنید: گیرنده بی سیم USB خود را جدا کنید، حدود ۱۰ ثانیه صبر کنید، سپس گیرنده بی سیم USB را دوباره به سیستم وصل کنید.
۴) ماوس را بر روی رایانه دیگری امتحان کنید: اگر همین مشکل در رایانه دوم رخ دهد ممکن است ماوس بی سیم شما نقص داشته باشد.
۴- غیر فعال کردن fast startup
قابلیت راه اندازی سریع رایانه نیز می تواند یکی از دلایل بروز این مشکل باشد.
بنابراین روش غیرفعال کردن fast startup بصورت زیر است:
۱) در صفحه کلید خود کلید Windows و X را همزمان با آنها فشار داده و سپس روی گزینه Power option کلیک کنید.
۲) بر روی Choose what the power button does کلیک کنید.
۳) گزینه Change settings that are currently unavailable را انتخاب کنید.
۴) علامت کادر (Turn on fast startup (recommended را بردارید و برای ذخیره، Save changes را انتخاب کرده و خارج شوید.
۵) رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. اکنون همه درایورها درهنگام راه اندازی سیستم اجرا می شوند. بنابراین زمان راه اندازی سیستم شما ممکن است طولانی تر از قبل باشد.
اخه وقتی ماوس کار نمیکنه چجوری این مراحلو انجام بدیم استاد
خیلی خوبی!موس اصلا روشن نمیشه چی دارین میگین واقعا
با سلام
ماوس بی‌سیم من مدتها درست کار می کرد تا اینکه فقط یکبار از رومیز افتاد رو سرامیک! دیگه کار نکرد!!!
علت چیه و آیا درست شدنی و قابل تعمیر هست؟
اگر جواب منفیست آیا دانگل بلوتوث آن بدرد ماوس های دیگر یا کاری دیگر می خورد؟
با تشکر